El criterio no es estático.
Riro Care lo mantiene afinado.
Tu ecosistema funciona perfectamente sin este servicio. El hardware es tuyo y la lógica de automatización está instalada localmente. Riro Care existe para algo distinto: asegurar que el sistema evolucione con vos.
Tu ecosistema no depende de Riro Care para funcionar
Esto no es una condición de ventas. Es una decisión de arquitectura. Una vez instalado el sistema, el hardware es tuyo y la lógica corre localmente. Si cancelás Riro Care — o si nunca lo contratás — tu hogar opera con exactamente las mismas capacidades que el primer día.
Para mantener el criterio afinado a lo largo del tiempo.
Los hogares cambian. Las rutinas evolucionan. Un sensor que era suficiente el primer año puede necesitar ajuste cuando la familia crece, cambia una ventana o se instala un toldo. Riro Care está diseñado para ese momento: cuando el sistema necesita ser revisado, no reemplazado.
Es un servicio de afinación técnica continua — no un contrato de permanencia. Puedes empezar cuando tenga sentido y cancelar cuando decidas que ya no lo tiene.
Cuatro componentes técnicos.
Sin relleno.
Ajuste de umbrales de detección
La sensibilidad de las cámaras, las zonas de activación y la lógica de alertas se calibran según el uso real del hogar. Un umbral que funciona bien en invierno puede generar falsos positivos en verano. Los ajustamos periódicamente.
Soporte prioritario en menos de 4 horas
Respuesta directa, sin tickets anónimos ni niveles de escalada. Cuando algo no funciona como esperás, hablás con quien lo instaló. Tiempo máximo de respuesta garantizado: 4 horas hábiles.
Actualizaciones de firmware y plataforma
Las plataformas locales (Home Assistant, Frigate y sus integraciones) reciben actualizaciones con nuevas capacidades. Nos encargamos de aplicarlas, validarlas y documentar los cambios. Sin intervención tuya, sin riesgo de configuraciones rotas.
Monitoreo proactivo del sistema
Revisión periódica del estado de los dispositivos, la red local y la lógica de automatización. Identificamos anomalías antes de que se conviertan en problemas. Actuamos sin esperar que el cliente reporte el fallo.
Transparencia antes de cualquier número.
El costo de Riro Care depende de la complejidad del ecosistema instalado. Se cotiza después del relevamiento, cuando conocemos exactamente qué hay que mantener. No hay precio de lista porque no hay proyectos iguales.
No hay penalidad por cancelar. No hay período mínimo de permanencia. No hay renovación automática sin aviso. Cada condición del servicio es documentada antes de que firmes cualquier cosa.
Lo que nunca va a pasar
- Renovación automática sin aviso
- Penalidad por cancelar anticipadamente
- Tu sistema deja de funcionar si cancelás
- Costos ocultos o ajustes no acordados
Lo que siempre va a pasar
- Presupuesto cerrado antes de empezar
- Documentación de cada intervención
- Acceso de administrador siempre en tus manos